Gå til hovedtekst

Kontrol af netværksoplysninger

Kontrol af printerens IP-adresse eller MAC-adresse

Hvis du vil se printerens IP-adresse eller MAC-adresse, skal du få oplysningerne vist ved hjælp af kontrolpanelet på printeren eller udskrive oplysningerne om netværksindstillinger for printeren.

Til Windows kan du kontrollere oplysningerne om netværksindstilling på computerens skærm.

Kontrol af computers IP-adresse eller MAC-adresse

Hvis du vil kontrollere computerens IP-adresse eller MAC-adresse, skal du følge instruktionerne herunder.

  • På Windows:

    1. Markér Kommandoprompt (Command Prompt) som beskrevet herunder.

      I Windows 10 skal du højreklikke på Start og vælge Kommandoprompt (Command Prompt).

      I Windows 8.1, skal du vælge Kommandoprompt (Command Prompt) fra skærmen Start. Hvis Kommandoprompt (Command Prompt) ikke vises på skærmbilledet Start, skal du vælge amuletten Søg (Search) og søge efter "Kommandoprompt (Command Prompt)".

      I Windows 7 skal du klikke på Start > Alle programmer (All Programs) > Tilbehør (Accessories) > Kommandoprompt (Command Prompt).

    2. Indtast "ipconfig/all", og tryk på Enter.

      Computerens IP-adresse eller MAC-adresse vises. Hvis din computer ikke er tilsluttet et netværk, vises IP-adressen ikke.

  • Til macOS:

    1. Vælg Systemindstillinger (System Preferences) i menuen Apple, og klik derefter på Netværk (Network).

    2. Sørg for at vælge den netværksgrænseflade, som computeren bruger, og klik derefter på Avanceret (Advanced).

      Sørg for at vælge Wi-Fi som netværksgrænseflade.

    3. Klik på TCP/IP for at kontrollere IP-adressen, eller klik på Hardware for at kontrollere MAC-adressen.

Kontrol af kommunikationen mellem computeren, printeren og den trådløse router

Udfør en ping-test for at kontrollere, om der er kommunikation.

  • På Windows:

    1. Markér Kommandoprompt (Command Prompt) som beskrevet herunder.

      I Windows 10 skal du højreklikke på Start og vælge Kommandoprompt (Command Prompt).

      I Windows 8.1, skal du vælge Kommandoprompt (Command Prompt) fra skærmen Start. Hvis Kommandoprompt (Command Prompt) ikke vises på skærmbilledet Start, skal du vælge amuletten Søg (Search) og søge efter "Kommandoprompt (Command Prompt)".

      I Windows 7 skal du klikke på Start > Alle programmer (All Programs) > Tilbehør (Accessories) > Kommandoprompt (Command Prompt).

    2. Skriv ping-kommandoen, og tryk på Enter.

      Ping-kommandoen er som følger: ping XXX.XXX.XXX.XXX

      "XXX.XXX.XXX.XXX" er IP-adressen på mål-enheden.

      Hvis der er kommunikation, vises en meddelelse som den, der er vist herunder.

      Svar fra XXX.XXX.XXX.XXX: byte=32 tid=10 ms levetid (TTL)=255

      Hvis Anmod om timeout (Request timed out) vises, er der ingen kommunikation.

  • Til macOS:

    1. Start Netværktøj (Network Utility) som vist herunder.

      Vælg Computer fra menuen Gå (Go) i Finder, dobbeltklik på Macintosh HD > System > Bibliotek (Library) > CoreServices > Programmer (Applications) > Netværktøj (Network Utility).

    2. Klik på Ping.

    3. Sørg for at vælge Ping kun XX gange (Send only XX pings) (XX er tal).

    4. Indtast IP-adressen på den ønskede printer eller den ønskede trådløse router i Indtast den netværksadresse, der skal pinges (Enter the network address to ping).

    5. Klik på Ping.

      "XXX.XXX.XXX.XXX" er IP-adressen på mål-enheden.

      Der vises en meddelelse som den følgende.

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

      Hvis "pakketab er 100 %" vises, er der ingen kommunikation. I modsat fald kommunikerer computeren med den ønskede enhed.

Kontrol af oplysninger om netværksindstilling

Hvis du vil se oplysninger om printerens netværksindstillinger, skal du få dem vist ved hjælp af kontrolpanelet på printeren eller udskrive oplysningerne om netværksindstillinger for printeren.